Responsible Gaming · တာဝန်ယူကစားခြင်း · m club

m club – တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

m club တွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေး အတွေ့အကြုံတစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး ဖိစီးမှု သို့မဟုတ် ကြောင်မှောင်မှုကို ဖြစ်ပေါ်စေရမည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားမှုကို ထောက်ပံ့ရန် ကတိပြုသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်
အသက်စစ်ဆေးမှု

Account ဖွင့်ရာတွင် အသက် အတည်ပြုစစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ခြင်းကို တားဆီးသည်

ငွေကုန်ကျမှု ကန့်သတ်

ကစားသမားများ မိမိကိုယ်တိုင် Deposit Limit နှင့် Session Limit သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ထိန်းချုပ်မှုကို ပြန်ရနိုင်သည်

Self-Exclusion

ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ရပ်တန့်နိုင်ရန် Self-Exclusion Tool ကို Customer Support မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

၂၄/၇ Support

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ကြောင်မှောင်မှု ခံစားရပါက m club ၏ Customer Support သို့ ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

1

ကျွန်ုပ်တို့၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ကတိကဝတ်

m club (mclub.vu) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် Casino၊ Slots၊ Live Casino၊ Sportsbook နှင့် Esports ဂိမ်းများကို MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ကစားနိုင်သော Online Gaming Platform တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရာတွင် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေး ကောင်းကျိုးနှင့် ကျန်းမာသောကစားမှုဆိုင်ရာ တာဝန်ယူမှုကို ကျွန်ုပ်တို့ အရှေ့ဆုံးတွင် ထားရှိသည်။

Online Gaming သည် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုပုံစံ သို့မဟုတ် ဝင်ငွေရှာဖွေသည့် နည်းလမ်းအဖြစ် ရည်ရွယ်ထားခြင်း မဟုတ်ပါ။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေး အတွေ့အကြုံတစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး ရှုံးနိုင်သည်ဆိုသည့် အချက်ကို ကစားသမားများ အမြဲသတိပြုပေးစေလိုသည်။ m club မှ ဘာသာရပ်ဆိုင်ရာ ကြောင်မှောင်မှု (Problem Gambling) ဖြစ်ပေါ်မည်ကို တားဆီးရန်နှင့် ဖြစ်ပေါ်နေသော ကစားသမားများကို ကူညီပံ့ပိုးရန် ကတိပြုထားသည်။

သတိပေး: ကစားခြင်းသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနှုန်း ရှိသော ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။ မိမိ နိုင်ကြောင်း မဆုံးဖြတ်နိုင်၊ ဆုံးရှုံးနှုန်း ကြိုတင်ခန့်မှန်း၍မရပါ။ ကစားရန် တတ်နိုင်သည့် ငွေကြေးဖြင့်သာ ကစားပါ။


2

အသက်စစ်ဆေးမှုနှင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်

m club တွင် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Account ဖွင့်ကာ ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူနိုင်ကြောင်း အလေးအနက် သတ်မှတ်ထားသည်။ Account မှတ်ပုံတင်ချိန်နှင့် ငွေထုတ်ချိန်တွင် KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်ပြီး မမှန်ကန်သော သတင်းအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account များကို စစ်ဆေးပါက ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

m club ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝင်ရောက်ကစားသည့်အခါ ကစားသမားသည် မိမိ သက်ဆိုင်ရာ ဒေသ နှင့် နိုင်ငံ၏ ဥပဒေ သတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ ဂိမ်းကစားရာတွင် ဥပဒေအရ ခွင့်ပြုချက်ရှိသော အသက်ရောက်ပြီးကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

  • Account Registration ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှု ဆောင်ရွက်သည်
  • ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှုများ၌ KYC Document (မှတ်ပုံတင်/နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်) စစ်ဆေးမည်
  • အသက် အသိအမှတ်မပြုနိုင်သော Account ကို ပိတ်သိမ်းကာ ကျန်ရှိသောငွေများကို သက်ဆိုင်ရာ မူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်
  • မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ ဝင်ရောက်ကြောင်း သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ အကြောင်းကြားရန် တိုက်တွန်းသည်

3

ပြဿနာရှိနေသည့် ကစားမှု လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပိုပြီး ခံစားနေရပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ကြောင်မှောင်မှု ဖြစ်ပေါ်နေနိုင်ပြီး ကူညီမှု ရှာဖွေသင့်သည်ကို ဆိုလိုသည်။

ရှုံးသောငွေကို ပြန်ဖြည့်ရန် ဆက်ကစားနေခြင်း
ကစားရန် ငွေ ချေးငှားနေရခြင်း
မိသားစု၊ အလုပ်ကို ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာဖြစ်နေခြင်း
ကစားကြောင်း ဝှက်ကွယ်ခြင်း သို့မဟုတ် လိမ်ညာခြင်း
ကစားမှုကို ရပ်တန့်ရန် မစွမ်းနိုင်ဟု ခံစားရခြင်း
ဘဏ္ဍာရေး ဖိစီးမှုကြောင့် ကစားမှ သက်သာသည်ဟု ထင်ခြင်း
ကစားရန် ဆုံးဖြတ်ထားသည်ထက် ပိုမိုသောငွေ သုံးစွဲမိခြင်း
ကစားမနေရပါက စိတ်ပင်ပန်းမှု ဖြစ်နေခြင်း

ဤ လက္ခဏာများ ၂ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပိုပြီး ခံစားနေရပါက m club ၏ Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် ယာယီ Account ရပ်ဆိုင်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ လျှို့ဝှက်ချက်ကို ထိန်းသိမ်းကာ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။


4

ကိုယ့်ကိုယ်ကို စစ်ဆေးမှု — Self-Assessment

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ပါ။ "ဟုတ်တယ်" ဖြေဆိုရသော အကြိမ်အရေအတွက် များနေပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support မှ ကူညီဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို သိပေးလိုသည်။

1
ကစားရန် မဆုံးဖြတ်ထားသောငွေထက် ပိုသုံးမိသည့် အကြိမ်များ ရှိပါသလား?
2
ရှုံးနိမ့်ပြီးနောက် ပြန်နိုင်ရန်ဟု ဆုံးဖြတ်ကာ ဆက်ကစားနေမိသည့်အခါ ရှိပါသလား?
3
ကစားမှုကြောင့် မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများနှင့် ဆက်ဆံရေး ပြဿနာများ ဖြစ်ဖူးပါသလား?
4
ကစားမှုကို ဝှက်ကွယ်ဖူးသည် သို့မဟုတ် ကစားသည့်ပမာဏကို မပြောဖူးသည့် အကြိမ် ရှိပါသလား?
5
ကစားရန် ငွေ ချေးငှားဖူးသည် သို့မဟုတ် အရေးကြီးသောငွေကို ကစားရာတွင် သုံးဖူးပါသလား?
6
ကစားမှုကို ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားဖူးသော်လည်း မအောင်မြင်ခဲ့သော အကြိမ် ရှိပါသလား?

မေးခွန်း ၂ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပိုပြီး "ဟုတ်တယ်" ဖြေဆိုရပါက ထိန်းချုပ်ရေး Tool များ ကို ဆောင်ရွက်ရန် သို့မဟုတ် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။


5

ထိန်းချုပ်ရေး Tool များ

m club မှ ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Tool များ ပံ့ပိုးပေးထားသည်။ ဤ Tool များကို Customer Support Live Chat မှတစ်ဆင့် တောင်းဆိုဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Deposit Limit

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သည့် ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး ကောင်းကျိုးကို ကာကွယ်နိုင်သည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
Session Time Limit

တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ကြာချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ကာ ကစားမှုတွင် မမျောမြောင်းဖြစ်ခြင်းကို ကာကွယ်နိုင်သည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
Cooling-Off Period

အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ကசားမှုကို ရက်အနည်းငယ် မှ ရက်များ အထိ ယာယီ ရပ်ဆိုင်းထားနိုင်သည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
Self-Exclusion

ကစားမှုကို ရေရှည် ရပ်တန့်လိုပါက Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်ပြီး m club မှ Account ကို ပိတ်ထားပေးမည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
Promotion Opt-Out

Bonus နှင့် Promotion အသိပေးချက်များ ရပ်တန့်လိုပါက Marketing Communication မှ Opt-Out လုပ်နိုင်သည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်
Loss Limit

သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး ငွေကြေး ထိန်းသိမ်းမှုကို ပံ့ပိုးသည်

Support မှ တောင်းဆိုနိုင်သည်

6

Self-Exclusion — ကစားမှု ရပ်တန့်ခြင်း

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦး မိမိ ကိုယ်ကို m club ၏ ဝန်ဆောင်မှုများမှ တစ်ဝက်တစ်ပျက် သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ဖယ်ထုတ်ရန် တောင်းဆိုသော ဆောင်ရွက်မှုဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ဤ တောင်းဆိုမှုကို လေးစားပြီး ကူညီဆောင်ရွက်ပေးသည်။

Self-Exclusion တောင်းဆိုနည်း အဆင့်ဆင့်:

  • m club Website သို့မဟုတ် APP မှ Customer Support Live Chat ကို ဖွင့်ပါ
  • Self-Exclusion တောင်းဆိုကြောင်း Customer Support ကို ရှင်းလင်းပြောပါ
  • ကာလ (ယာယီ Cooling-Off/ရေရှည် Exclusion) ရွေးချယ်ပါ
  • Identity အတည်ပြုမှု ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး m club မှ Account ကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်
  • Self-Exclusion ကာလအတွင်း m club မှ Promotion Email/Notification ပေးပို့မည် မဟုတ်

သတိပေးချက်: Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account ကို ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုမှုကို m club မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမား၏ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးကာ Exclusion ကာလကို လေးစားပါမည်။


7

ကျန်းမာသောကစားမှု အကြံပြုချက်များ

m club တွင် ကစားရာတွင် ဖျော်ဖြေရေး ပုံစံ ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ ကောင်းကျိုးရှိသည်။

လုပ်ဆောင်သင့်သည်
  • ကြိုတင် Budget သတ်မှတ်ပြီးမှ ကစားပါ
  • ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် ထားရှိပါ
  • ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေရေး အဖြစ်သာ ရှုမြင်ပါ
  • ကစားမနေသောအချိန်တွင် အနားယူပါ
  • မိသားစုနှင့် အချိန်ဖြတ်ကာ ဟန်ချက်ညီ ထိန်းသိမ်းပါ
ရှောင်ကြဉ်သင့်သည်
  • ရှုံးသောငွေ ပြန်ဖြည့်ရန် ကစားခြင်း မလုပ်ပါနှင့်
  • ကစားရန် ငွေ ချေးငှားခြင်း မပြုပါနှင့်
  • အလုပ် သို့မဟုတ် မိသားစုအချိန်ကို ကစားမှုဖြင့် ဖြုန်းတီးခြင်း မပြုပါနှင့်
  • မူးယစ်ဆေးဝါး သို့မဟုတ် အရက်သောက်ပြီး ကစားခြင်း မပြုပါနှင့်
  • ဝင်ငွေရှာသည့် နည်းလမ်းဟု မမှတ်ယူပါနှင့်

m club ၏ Wave Money, KBZPay, AYA Pay Payment System သည် မြန်ဆန်၍ လုံခြုံသော Transaction များ ဆောင်ရွက်ပေးသော်လည်း ဤ လွယ်ကူမှုသည် ထပ်မံ ငွေသွင်းခြင်း ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ပိုမို ဆင်ခြင်ပြီး ချင့်ချိန်ရန် လိုအပ်သည်ကို သတိပေးလိုသည်။


8

ကလေးများနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ခြင်း

m club သည် ကလေးများနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ Online Gaming ဝန်ဆောင်မှုများကို ဝင်ရောက်ခြင်းမှ ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်ဟု ယုံကြည်သည်။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ Device များပေါ်တွင် ကလေးများ Gambling Website များသို့ ဝင်ရောက်မည်ကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Tool များ အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းသည်။

  • Device Lock: မိမိ Phone, Tablet, PC ပေါ်တွင် Password နှင့် Screen Lock ထားရှိပါ
  • Browser Parental Control: ကလေးများ အသုံးပြုသည့် Browser တွင် Parental Control Setting ဖွင့်ထားပါ
  • Account ကို မျှဝေမပါနှင့်: m club Account Login Details ကို ကလေးများ သို့မဟုတ် အသက်မပြည့်သေးသူများနှင့် မည်သည့်အခါမျှ မျှဝေမပါနှင့်
  • App Access ကန့်သတ်: Mobile APP ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်မည့် နေရာတွင် မချနားထားပါနှင့်

မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူ တစ်ဦးဦးသည် ၎င်း၏ ကလေး m club ကို ဝင်ရောက်နေကြောင်း သံသယဖြစ်မိပါက ချက်ချင်း Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ m club မှ ဤကိစ္စကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး Account ကို စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။


9

တာဝန်ယူကစားခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

m club ၏ Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုကြောင်း ပြောဆိုပါ။ ကာလ (ယာယီ Cooling-Off Period / ရေရှည် Exclusion) ရွေးချယ်ပြီး Identity စစ်ဆေးမှုပြီးပါက m club မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

Deposit Limit လျှော့ချမှုကို ချက်ချင်း အသက်ဝင်နိုင်သော်လည်း Limit တိုးမြှင့်မှုသည် Cooling Period ကြာပြီးမှ သာ အသက်ဝင်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်မှုသည် ကစားသမားများ ဆုံးဖြတ်ချက် ပြောင်းလဲလျှင်ပင် ဘဏ္ဍာရေး ကာကွယ်မှုကို ထိန်းသိမ်းပေးသည်။

m club Customer Support Live Chat သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Team မှ ကူညီပံ့ပိုးမည်ဖြစ်သည်။ ထို့ပြင် Deposit Limit, Loss Limit, Session Limit, Cooling-Off Period နှင့် Self-Exclusion Tool များကို ထိရောက်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လျှို့ဝှက်ချက်ကာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

m club Account Password ကို ကလေးများ မသိနိုင်အောင် ထိန်းသိမ်းပါ။ မိမိ Device တွင် Screen Lock ထားရှိပြီး Browser Parental Control ဖွင့်ထားပါ။ ကလေးများ ဝင်ရောက်နေကြောင်း သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ အကြောင်းကြားပါ။ m club မှ Account စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်သော ဆောင်ရွက်မှုများ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ Online Casino နှင့် Slots ဂိမ်းများသည် Random Number Generator (RNG) ကို အသုံးပြုသောကြောင့် ရလဒ်ကို ကြိုတင်ဆုံးဖြတ်၍မရပါ။ ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေရေး နှင့် အပန်းဖြေမှု အဖြစ်သာ ရှုမြင်ပါ။ ဘဏ္ဍာရေး ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချသည့်အခါ ကစားမှုကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားခြင်း မပြုသင့်ပါ။

တာဝန်ယူကစားခြင်း — m club ၏ ကတိကဝတ်

m club တွင် SSL ကာကွယ်မှု၊ Wave Money · KBZPay · AYA Pay Payment နှင့် ၂၄/၇ Support တို့ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားမှုကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ VIP Cashback, Bonus များ ရနိုင်သော်လည်း အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိပြီး တာဝန်ယူကာ ဖျော်ဖြေရေး ပုံစံဖြင့် ကစားပါ။